POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizada em 2/12/2020

Olá! Que bom contar com seu interesse! Antes de usar nosso site e serviços, tire um tempo para saber mais sobre nossa Política de Privacidade e entender como nos preocupamos com seus dados. Tratar bem os seus dados e respeitar a sua privacidade é nosso compromisso com você.
Este documento aplica-se para todos, seja como usuário solicitante ou investidor.
Abaixo vamos esclarecer alguns pontos que entendemos ser importante. Caso fique com alguma dúvida sobre o que foi informado, ou não, nessa Política, ou ainda queira dar sugestões ou relatar problemas por favor, não deixe de entrar em contato pelo e-mail privacidade@caprate.com.br.

Informações de Contato

Controlador

  • Cap Rate Consultoria em Tecnologia da Informação e Correspondente Financeiro Ltda
  • contato@caprate.com.br
  • (51) 2312-4782
  • Rua Giordano Bruno nº 64, Porto Alegre - RS

DPO

Coleta de Informações

A Cap Rate solicitará diversas informações a seu respeito, sobre o representante legal, caso necessite de um, e ainda poderá coletar mais informações a seu respeito com terceiros, parceiros, agências de referência de crédito, agências de dados cadastrais, entre outros.

Coleta Automática de Dados

Destacamos que, dados pessoais não são coletados automaticamente ou sem o consentimento do usuário. Os dados coletados de forma automática não permitem a identificação direta do usuário presente no site. As informações coletadas de forma automática ficam armazenadas, geralmente, no navegador do usuário, no formato de cookies.
Lembramos que o bloqueio de cookies pode prejudicar a experiência do usuário ao utilizar nosso site.
Dados de acesso são coletados de forma automática, para atendimento das legislações vigentes, e são armazenados de forma protegida nos registros de acesso.

Coleta de Dados

Dados I

  • Nome Completo
  • E-mail
  • CNPJ
  • CPF
  • Nome do Representante Legal
  • CPF do Representante Legal
  • RG
  • Data de Nascimento
  • Nacionalidade
  • Nome da Mãe
  • Estado Civil
  • Gênero
  • Telefone
  • Celular
  • Endereço Residencial
  • Cidade
  • Estado
  • CEP
  • Ocupação
  • Nome da empresa
  • Cargo
  • Conta bancária
  • Cópia do RG
  • Cópia do comprovante de residência

Finalidade I

  • Verificar a sua identidade;
  • Cadastro nos Serviços;
  • Análise de crédito;
  • Identificar e prevenir eventuais situações de fraude; e
  • Identificar e prevenir eventuais ameaças de segurança.

Dados II

  • Renda ou faturamento anual
  • Perfil do Investidor
  • Grau de escolaridade
  • Carteira de investimentos

Finalidade II

  • Análise comportamental/transacional para fins de identificação e prevenção de situações de fraude e ameaças de segurança;
  • Análise de crédito;
  • Verificação de suitability; e
  • Orientação em relação à adequação do produto financeiro ao perfil de risco do usuário.

Dados III

  • Dados de identificação do usuário (Nome, E-mail, Cidade, Estado)
  • Registro das páginas visitadas na plataforma, do acesso a newsletter e a landing pages construídas pela Cap Rate
  • Registro dos investimentos feitos nas plataformas

Finalidade III 

  • Para planejamento e execução de ações de marketing, através da aplicação RD Station, visando as melhorias no atendimento ao usuário e a segmentação de ofertas.

Dados IV

  • Dados gerais de navegabilidade (IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre o seu dispositivo de acesso) de forma anônima, através de ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Facebook Ads e através da geração de logs de acesso aos nossos serviços.

Finalidade IV

  • Para usar na análise de inteligência de mercado, melhorias na interface da plataforma e no atendimento das legislações vigentes, como cidade de origem de acesso, sistema utilizado, site de origem, páginas visitadas, hora e duração da visita, entre outras informações de comportamento.

Cancelamento de Cadastro

Se você não quiser mais ser um membro da Plataforma Cap Rate, desde que não haja nenhum investimento em vigor, você poderá cancelar o seu cadastro através do e-mail privacidade@caprate.com.br (cancelamento em até 15 dias).

Compartilhamento de Dados

A Cap Rate somente irá compartilhar seus dados cadastrais e do investimento pretendido com as instituições financeiras, seus tomadores e terceiros a fim de permitir a formalização de seu investimento de acordo com as leis e regulação aplicáveis, entre outras finalidades a fim de que possamos desenvolver nossas soluções e serviços prestados
Fora o caso acima a Cap Rate não compartilha suas informações com terceiros, exceto quando solicitado ou autorizado por você, ou quando solicitado por órgãos e autoridades do poder público para atendimento de obrigação legal.

Proteção de Dados

A Cap Rate busca sempre fornecedores reconhecidos globalmente pela qualidade e segurança do serviço prestado, além de adotar internamente as melhores práticas para gestão de segurança da informação e privacidade.
Todos os ambientes utilizados pela Cap Rate para processamento e armazenamento de informações sensíveis são configurados de acordo com boas práticas reconhecidas globalmente para proteção de dados.
Todos os dados pessoais são armazenados em território nacional, exceto quando o fornecedor de serviço não possuir operação em território nacional. Nesse caso, os dados são armazenados em países com regulamentação de privacidade e proteção de dados compatível.

Bases Legais

A Cap Rate coleta e utiliza seus dados de acordo com as bases legais definidas na Lei, por exemplo:

  • Para cumprimento de obrigações legais do controlador
  • Para cumprimento de obrigações legais com a Comissão de Valores Mobiliários
  • Para cumprimento de obrigações legais com o Banco Central
  • Execução do contrato e prestação de serviços
  • Para atendimento do legítimo interesse do controlador e de terceiros
  • Mediante consentimento do usuário

Alteração na Política

A Cap Rate se reserva o direito de alterar a presente política de privacidade e de uso a qualquer momento, sem prévio aviso, sendo que toda e qualquer alteração na Política de Privacidade e Segurança de Dados será, obrigatoriamente, veiculada neste espaço.

Solicitação dos Titulares

As solicitações dos titulares devem ser encaminhadas para privacidade@caprate.com.br, sendo respondidas em até 15 dias pelo nosso DPO.